รหัสในเว็บนิยายเข้าไม่ได้

รหัสที่สมัครใหม่แต่พอล็อคอินแล้วยังล็อคอินไม่ได้เลยคะ  

ทางเว็บมีปัญหาอะไรหรือเปล่าค่ะ

ตอนแรกคิดว่าพิมพ์รหัสผิด  พอไปกดที่ลืมพาสเวิร์ดตอบกลับมาที่เมลล์จริง

แต่ว่าให้มาแต่Username ไม่ได้ให้Passwordมาด้วย

ต้องทำยังไงถึงจะเข้าเว็บนิยายได้ค่ะ